Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Ak chcete odstúpiť od zmluvy uzavretej cez náš e-shop, zadajte číslo objednávky a e-mail, ktorý ste použili pri nákupe. Na tento e-mail Vám pošleme bezpečný odkaz na detail objednávky, kde môžete zvoliť vrátenie produktov a potvrdiť odstúpenie.

Právo spotrebiteľa odstúpiť spravidla trvá 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobné podmienky, výnimky a vzorový formulár nájdete v obchodných podmienkach.

Odstúpenie môžete oznámiť aj e-mailom na mertens@mertens.sk alebo písomne na adresu MERTENS spol. s r.o., N. V. Gogoľa 2446/21, 071 01 Michalovce. Pri otázkach nám zavolajte na +421 905 294 399.